POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

(obowiązuje od dnia 11.01.2026)

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.aistart.com.pl (dalej: „Sklep”).

2. Sklep prowadzony jest przez osobę fizyczną, która jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

4. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: contactaistart@gmail.com.

§2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników Sklepu:

1. Dane podawane podczas składania zamówienia

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• kraj zamieszkania,

• dane do faktury lub rachunku - jeżeli zostaną podane dobrowolnie.

2. Dane związane z płatnościami

• identyfikator transakcji,

• identyfikator płatności,

• potwierdzenie dokonania płatności.

Administrator nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych - dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności.

3. Dane techniczne i statystyczne

• adres IP,

• dane o urządzeniu i przeglądarce,

• pliki cookies,

• logi serwera,

• informacje o aktywności na stronie.

4. Dane komunikacyjne

• treść wiadomości wysyłanych drogą e-mail lub za pośrednictwem platformy Discord,

• załączniki,

• metadane komunikacji.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w następujących celach:

1. Realizacja zamówień

• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży produktu cyfrowego,

• dostarczenie produktu,

• obsługa płatności.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Obsługa reklamacji i zgłoszeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych

• prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Analityka i rozwój Sklepu

• analiza ruchu na stronie,

• poprawa funkcjonowania Sklepu.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

5. Marketing własny (jeżeli zostanie uruchomiony)

• newsletter,

• informacje o produktach i nowościach.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

§4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie następującym kategoriom podmiotów:

• operatorowi płatności Stripe,

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,

• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google - jeżeli są używane),

• dostawcom systemów e-mail,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,

• platformie Discord - w przypadku kontaktu użytkownika tą drogą.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w sposób niezgodny z prawem.

§5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

1. Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Sklep mogą powodować przekazywanie danych poza UE (np. Discord, Google).

2. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie:

   • decyzji o adekwatności,

   • standardowych klauzul umownych,

   • innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów zabezpieczających.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• dane związane z realizacją zamówień - przez czas trwania umowy oraz do 3 lat po jej zakończeniu,

• dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat),

• dane marketingowe - do momentu cofnięcia zgody,

• dane techniczne i logi - maksymalnie 12 miesięcy.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można kierować na adres e-mail: contactaistart@gmail.com.

§8. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych oraz - po uzyskaniu zgody - marketingowych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące cookies zawarte są w odrębnym dokumencie „Polityka Cookies”.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie komunikacji (SSL),

• kontrolę dostępu do danych,

• zabezpieczenia systemowe i organizacyjne.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

3. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.